关于加强集团下属公司规范化管理专题会新闻稿

2020年6月8日下午15:00，在润创兴集团总部11楼会议室，集团公司总经理吴椰军组织集团分管领导、各下属公司管理人员、集团委派人员共同召开了《关于加强集团下属公司规范化管理专题会议》，。集团总部张海波副总经理、罗勇副总经理、吴向文总监、章梅总监; 广豪洋公司王政; 和润居物业公司邹碧容、林伟道、曾国璋、徐微、黄华红、许开银；集团委派人员刘小红共同参加了会议。

首先，集团吴椰军总经理指出：集团下属创汇国际中心项目从去年4月底启动招商以来已有一年多的时间，通过一年来的运营及物业管理，发现下属公司在运营和规范化管理方面存在很多问题。本次会议将针对下属公司管理中存在的问题，提出整改措施和要求。

一、思考以下三个问题，并考虑在以后的管理中如何进行整改和加强

1、服务意识，作为服务行业我们是否摆正位置，真正做好了服务？

2、客户至上，我们每月收取客户租金和管理费，我们的服务是否也处处是为客户在考虑？

3、招商租赁、物业管理、财务管理三大板块的协调配合是否顺畅？

二、成立规范化管理工作小组

组长：张海波

成员：罗勇、吴向文、章梅、黄华辉、王政、邹碧容

工作完成时间：一个月

三、下属公司规范化管理要求

1、希望与会人员能够认真思考、真正认识到下属公司管理中存在的问题。在工作小组组长张海波的带领下，通过一个月的时间，梳理下属公司岗位职责、规范业务流程、补充完善操作规程，健全规章制度，完成查缺补漏工作，全面理顺和规范下属公司管理工作；

2、会议强调下属公司规范化管理的目的和意义，强化下属公司管理人员规范化管理意识。要求下属公司管理人员将会议精神传达到每个岗位员工，让全员了解规范化管理的重要性，并参与到规范化管理中，共同推进公司的规范化管理。要求下属公司管理人将“服务第一、客户至上”的服务理念和服务意识贯彻落实到每个岗位员工工作当中。

四、规范化管理后续工作

1、制度和流程定稿后，将逐级进行培训和学习，让大家熟悉规范化操作规程。

2、集团定期或不定期对下属公司规范化管理进行监督检查，敦促规范化管理工作有效实施。

3、规范化管理的贯彻落实情况，将与每个层级每个岗位的年终绩效考核结果挂钩。

五、集团对下属公司经营管理要求

吴总经理指出：创汇项目招商工作已进入尾声，广豪洋公司维护客户稳定的同时，要将主要精力放在公司经营管理上面；和润居物业公司要重点考虑，如何控成本和开源增收。

开展规范化管理是对每位管理人员业务能力和综合素养的一个提升，希望大家能足够重视，充分利用这次规范化管理的机会，规范工作流程、理清岗位权责、理顺部门关系、完善操作规程，提升自身业务能力和管理水平。

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